值得买科技自研AI购物助手

来源 品牌 2024-03-04 10:45:00

3月1日消息,值得买科技自研AI购物助手“小值”已经正式在“什么值得买”App上线。据了解,“小值”是值得买科技基于值得买消费大模型所研发的Agent产品,能通过对话深度理解用户需求,基于全网实时消费经验、价格信息进行快速总结,提供口碑总结、商品对比、商品推荐、全网比价等服务,为存在不同决策难点的消费者提供个性化的建议,从而提升消费决策的质量和效率。

目前,用户进入“什么值得买”App,点击“我的”页面右上角机器人图标,或搜索“AI小值”关键词,均可直接调用“小值”。

值得买科技CTO王云峰介绍,公司自去年开始将AIGC纳入集团重点战略,同步启动小值的研发。2024年年初,小值通过国家《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案,核心算法通过网信办境内深度合成服务算法备案,并在内测过程中通过GSB评测,评估可正式推向市场。“希望小值的上线能帮助消费者解决更多的购物难题,带来更便捷的消费体验;也期待小值作为消费垂直领域的应用,为人工智能领域增添新的力量,带来新的场景。未来,值得买科技也将持续优化值得买消费大模型,为消费产业推出更多的AI应用,用技术创新引领模式升级与价值创造。”

具体而言,在模型训练方面,值得买科技从全网数十亿数据中,筛选1.2亿条消费相关优质训练语料,同时基于数万轮对话数据,训练整个模型的意图理解和交互能力;在意图理解方面,基于真实购物场景进行对话数据整理以及数据构造,训练模型对于用户消费意图的理解;在意图拆解方面,基于消费意图建模,构建了12个针对消费领域的场景工具,对意图进行分解并自动生成需要执行的任务,满足用户需求;在数据增强方面,增强了动态信息的来源,应用向量化技术,通过语义检索与用户问题相关的经验,支持消费领域的检索增强;此外,覆盖全网跨平台近70亿(商品10.2亿,内容57.4亿)条消费内容,筛选优质高销商品进入用户商品推荐库。

当用户开始与小值对话,小值能快速判断用户使用需求:如需商品口碑,可优选值得买内容库中覆盖全网的超2.5亿条实时有效的优质消费内容,总结商品的真实优缺点;如需商品比较,可基于值得买内容库,通过参数及评价等比对,帮助消费者挑选更适合的产品;如需商品推荐,则通过内置自研意图识别模型,引入多轮对话系统,帮助“选择困难症”梳理需求、精准推荐;如需实时价格,则基于值得买商品库中覆盖全平台的优质高销商品,进行实时价格比对,找到全网最“值”好价。“我们把上述四大功能总结为:评、挑、荐、省。”王云峰介绍。

也因此,王云峰认为,相比内容生成,小值更大的价值在于能够帮助用户进行消费决策,“是一个融合感知、分析、推荐和执行能力的AI购物助手,解决不同消费者个性化的决策难题。”

同时,王云峰透露,除了小值之外,值得买科技也考虑将相关能力开放给更多用户群体使用,如面向B端品牌及平台方,助力行业伙伴充分利用AI能力,把握行业发展风口。“未来,值得买科技还将持续强化AI能力,联合更多的高校、机构共同开展基础研究,开发更多的AI应用,让‘AI+’与‘+AI’找到更有价值的落地场景,满足不同群体的AI需求,以科技之力,驱动消费行业持续高质量发展。”

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