据晚点LatePost 盒马即将在全国扩大配送范围，上线3-5公里内1小时免费配送服务。此前盒马只支持店面半径3公里内的半小时送达服务，配送半径扩大到5公里相当于配送面积扩大了近三倍。盒马今年还将重启社区超市盒马MINI店的扩张，以填补盒马鲜生大店尚未覆盖的区域。
2016年盒马在上海开出第一家门店时，就把配送半径设定在5公里。但当时盒马的配送系统并不成熟，部分顾客收到货后发现冷冻品已经解冻、热食已经不保温等情况，于是盒马很快将配送半径收缩到3公里，并承诺首单配送免费。这也是前置仓生鲜电商叮咚买菜、美团买菜的选择。
对盒马来说，扩大配送面积相较于开新店成本更低，但能拉来更多线上订单。为此盒马门店设置了两条作业链专门供3 - 5公里的订单分拣、打包，通过在冻品订单中添加更多冰袋，在热食订单中添加更多保温材料等方式以保证履约质量。
体验过隔一条马路的痛的人应该会很开心。
